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?“民主評價不僅僅是曝光問題,更在于推動問題解決”
2021-07-21

點名提問、解答回應、打票點評……7月20日下午3:30分,雨后的礦區路面清爽潔凈、綠葉紅花更顯嬌嫩。由我礦工會主辦的2021年第一次職工代表民主評價會議在工會二樓會議室“辣味”開考,直擊單身宿舍管理中的維修欠賬、設施損壞、被罩洗理、日常保潔等問題。

來自社區服務中心的主任、單身宿舍班長、車間工會主席坐上陳述席“應考”,現場解釋、說明并作出整改承諾。

“為解決單身職工喝開水問題,礦上每棟單身樓新安設了步進式飲水機,職工24小時有熱水喝。但代表們聽到了這樣的反映:一是存在濾芯等耗材更換維修不及時、水堿較多問題。二是公用開水收費高,充值不方便。請問增加設施維護費用,及時更換飲水機濾芯等耗材有哪些困難?能不能由食堂飯卡統一收費,方便井下職工?”

現場,來自運搬工區的副區長鄭海濱犀利兩問,矛頭直指本次評價的第4個問題——0.16元一暖水瓶的熱水為什么會有1元錢的反映,2019年3月安裝使用的設備什么原因導致問題頻頻……

“主要是我們的超前服務意識欠缺,濾芯原因導致流水不暢,計時收費出現問題;由于人手少,沒有專門機電維修人員,費用和耗材也不到位!”面對這份百余字的“考卷”,社區服務中心主任趙憲奎誠懇檢討并堅定表態,“目前,已經更換了飲水機濾芯等耗材,下一步與有關部門協商是否由食堂飯卡統一收費,用‘一次辦好’打通‘最后一公里’”。

“有職工向領導反映:單身宿舍床單被罩更換清洗不及時?”趙憲奎介紹,“床單平均一月清洗一次,較臟時隨時更換清洗。”“單身樓的門禁系統什么原因損壞較多?”“住宿人員流動性較大,使用頻繁,少數人素質差,暴力使用,造成門禁無法正常使用,單身8棟都有不同程度損壞現象。”“單身8#由于裝修時間比較長,排水系統有問題急需改造,該樓由于排水管道不暢,衛生間尿堿難清理,樓道內異味較重,住宿人員反映比較強烈。怎么盡快解決?”“這個問題今天上午開始安排人員逐樓層排查、處理。”……評委步步緊逼,連連追問,在一個半小時內拋出12個問題,讓陳述人如坐針氈。

5:10分,提問環節結束后,由車間工會主席、工區副區長、井下單位事務人員組成的19名現場評價團,通過畫票對被評價部門的答復一一進行滿意度測評:19票滿意,0票不滿意……

“16年的住宿經歷,成為我美好的記憶。社區服務中心表態很有擔當,但是也希望能在接下來的工作過程中看到實際變化,切實讓職工感受‘家’的溫暖。”掘進一區職工楊峰說。

“民主評價并不僅僅是曝光問題,更在于通過質問和‘尷尬’推動問題解決。評價之后還要有下文,防止臺上紅臉出汗、臺下我行我素,臺上公開承諾、臺下悄無聲息等問題”,礦工會副主席明真在點評中表示:“下一步將建立落實單位同席問責機制,打造整改問題‘流水線’,倒逼干部把責任扛在肩上,把行動落在腳下,把承諾的事項一件一件辦完,真正‘評’出干部好作風、‘問’出基層執行力。”

據悉,自2014年開始,我礦圍繞創新創效、經營管理、安全生產、后勤服務等重大問題,以及職工關心關注的熱點、焦點問題組織開展職工代表民主評價14次,解決訴求25大項,強化了企業內部管控,得到上級工會和職工群眾的高度評價。

(文/王建 圖/陳勇)


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